健康一體機體檢中心健康管理一體化服務模式及應用效果研究。

  

　　健康一體機體檢中心健康管理一體化服務模式的應用效果。方法 將 526 例體檢者隨機分為參照組和研究組各 263 例，參照組采用常規(guī)管理模式，研究組采用健康管理一體化服務模式。比較兩組干預前后生活質量變化情況和患病率。

　　結果 兩組干預前生活質量評分比較差異無統(tǒng)計學意義（P ＞ 0.05），干預后研究組生活質量評分顯著高于參照組，半年內患病率明顯低于參照組，差異均有統(tǒng)計學意義（P＜ 0.05）。結論 在健康一體機體檢中心采用健康管理中一體化服務模式，可有效提高體檢者生活質量，減少疾病的發(fā)生概率。

　　隨著人們生活水平的提高，其對身體健康的意識也不斷提高。每年一次的健康體檢已無法滿足人們的需求，越來越多有體檢者還希望在檢查疾病發(fā)生的同時可以得到科學的健康管理。因此，如何滿足人們對健康管理需求也受到各院健康一體機體檢中心的高度關注，現(xiàn)已逐漸從過往單純檢查疾病的服務理念中增加了健康檔案管理以及健康管理等一體化服務，以進一步完善健康一體機體檢中心健康管理服務，讓其更具標準化、規(guī)范化、專業(yè)化和信息化，從而確保體檢質量，滿足人們的需求。

　　我院健康一體機體檢中心特對263例體檢人員開展了健康管理一體化服務模式，現(xiàn)將具體情況報道如下。

　　1 資料與方法

　　1.1 一般資料：將我院健康一體機體檢中心2016年8月至2017年7月接收的526例健康體檢者，隨機分為參照組和研究組各263例，參照組男性134例，女性129例；年齡32~68歲，平均（42.8±5.6）歲；文化程度：初中113例，高中82例，大專及以上68例。研究組男性138例，女性125例；年齡31~69歲，平均（42.1±5.4）歲；文化程度：初中111例，高中87例，大專及以上65例。入選標準：文化水平均在初中及以上者；對本研究知情并愿簽署知情同意書者。排除標準：合重嚴重疾病者；存在精神異常、語言異常和老年癡呆等無法正常交流者。兩組體檢人員普通資料比較（P＞0.05），具可比性。

　　1.2 方法：參照組采用常規(guī)管理報務模式，在體檢過程中按常規(guī)流程進行服務，對受檢者所提出的凝問進行解答，體檢結束后給予基本的口頭健康知識宣教，不做后續(xù)跟蹤工作。研究組對受檢者采用健康管理一體化服務模式，具體措施如下。①建立信息化健康檔案：體檢者到院后即為其建立信息化檔案管理，內容所括受檢者年齡、性別、文化程度、生活習慣、家族史、過往病史以及相關檢查情況。并及時更新、補充受檢者最新檢查結果。以便于受檢者、醫(yī)師以及健康管理師隨時掌握受檢者身體健康情況。②加強健康知識宣教服務：給受檢者提供全面、系統(tǒng)的健康教育服務，糾正其不良的生活習慣，提高其對疾病知識的認知能力，能自我進行疾病管控和預防。在體檢前給予咨詢服務，體檢中給予全程指導服務，體檢結束后給予健康指導服務，指導受檢者通過網(wǎng)絡途徑學習健康知識。在體檢結束后詳細的進行健康評估，針對有檢出疾病的體檢者給予針對性的疾病知識宣教，鼓勵其正確面對疾病，積極接受治療。③跟蹤隨訪健康指導：體檢結束后，通過網(wǎng)絡和組織講座等向受檢者傳遞健康知識和機構服務消息等，建立建全健康知識共享平臺，邀請體檢者參與，以便其能隨時查閱服務信息，了解健康知識。安排健康管理師每月進行兩次電話隨訪，評估受檢者健康狀況，給其提供健康咨詢服務，隨時調整干預措施，督促受檢者執(zhí)行。以確保其能及時、準確的獲得用藥指導以及疾病防治指導，以免出現(xiàn)用藥錯誤。通過上述循序漸進的方法，讓受檢者對健康知識逐步加深，提高其健康生活認知度，從而自覺的改變不良生活習慣，起到預防疾病的目的。

　　1.3 觀察指標與療效判定：對兩組人員干預前后生活質量進行評分比較，并統(tǒng)計干預后半年內兩組人員患病情況。生活質量評分：參照生活質量綜合評定問卷進行評定，此量表共包含軀體功能、心理功能、社會功能和物質生活狀態(tài)等4個維度，共20個因子，74個條目每個項目按Likert5點計分法，得分越高，生活質量越好。

　　1.4 統(tǒng)計學分析：采用SPSS19.0處理數(shù)據(jù)，計量資料以（x-±s）表示，行t檢驗，計數(shù)資料以（%）表示，行χ2檢驗，檢驗標準以P＜0.05為有統(tǒng)計學意義。

　　

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